FAQ Location de Voiture
Quel est le montant de la caution pour la location d’une voiture ?
La caution pour une location de véhicule est obligatoire et débitée lors de la prise du véhicule
- Elle est de 250 € sur la plupart des catégories, hors catégories type premium
- Elle est de 1000 € pour les catégories de type premium
- Elle est de 500 € pour les véhicules utilitaires
La caution est remboursable si le véhicule est restitué dans le même état et s’il n’y a aucun frais supplémentaire facturable au retour du véhicule (comme par exemple une journée supplémentaire, kilomètres excédentaires, du carburant…)
Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Si vous êtes déjà en possession de votre véhicule de location :
- Si vous avez déjà retiré votre véhicule de location et souhaitez le garder plus longtemps, vous devez contacter votre agence de départ.
Si vous n’avez pas encore retiré votre véhicule :
- Si vous n’avez pas retiré votre véhicule, vous pouvez afficher, modifier ou annuler votre réservation en cliquant ici. Assurez-vous que tous les champs sont remplis. Pour retrouver votre réservation, vous devez impérativement saisir votre numéro de confirmation, votre prénom et votre nom. Si vous avez saisi toutes ces informations correctement et ne pouvez toujours pas modifier votre réservation, veuillez nous contacter.
Si vous modifiez l’agence de départ ou de retour, la date ou l’heure, cela peut modifier tarifs, taxes et suppléments. Veuillez vérifier le nouveau tarif qui s’applique avant de confirmer votre choix.
Puis-je louer des sièges d'enfant chez Enterprise?
Pour consulter la disponibilité des sièges d'enfant par succursale, vous n'avez simplement qu'à visiter le site enterprise.fr et de commencer le processus de réservation.
Une fois la succursale, les dates de location et la taille du véhicule choisies, d'autres équipements vous seront offerts.
Si des sièges d'auto sont disponibles à votre succursale, les frais associés au siège d'enfant apparaîtront à ce moment comme équipement facultatif.
Vous pouvez confirmer la réservation ou choisir annuler.
La location de voiture inclut-elle le kilometrage illimité ?
Le kilométrage est illimité pour toutes les réservations passées sur Enterprise.fr en tarif public.
FAQ Enterprise Concernant Le COVID-19
Pour plus d'informations, veuillez visiter notre page FAQ COVID-19.
Pour des questions supplémentaires, veuillez visiter notre page principale de FAQ sur la location de voiture.
Location d’une voiture à Paris Gare de Lyon
Pourquoi louer une voiture avec Enterprise à Paris gare de Lyon ?
Lorsque vous louez une voiture ou une camionette chez Enterprise Rent-A-Car, nous nous engageons à vous fournir le véhicule dont vous avez besoin avec le service que vous attendez et à des tarifs avantageux.
Notre flotte de voitures de location est dotée de véhicules à boîte de vitesses manuelle et automatique modernes et bien équipés, afin que vous puissiez partir en toute confiance. Nous sommes également fiers de proposer la location de voitures électriques, afin que vous puissiez faire votre part pour la planète sans avoir à faire de compromis sur la commodité. Naturellement, nos véhicules sont toujours soigneusement nettoyés, à l'intérieur comme à l'extérieur.
Réservez avec Enterprise dès aujourd'hui et profitez d'un excellent rapport qualité-prix sur votre camion ou voiture de location. Enterprise vous propose une large gamme de véhicules récents et désinfectés conformément à notre Engagement de Propreté Complète.
Vous trouverez facilement notre agence dans le 12e à la gare de Lyon : elle se trouve rue de Bercy, à quelques minutes à pied de la gare.
Un vaste choix de véhicules de location
Les voitures de location proposées par Enterprise vous sont remises dans un état irréprochable, conformément à l’ « engagement de propreté complète » pris par notre marque. Cette volonté de vous offrir le meilleur service possible se retrouve dans le choix de véhicules que nous vous proposons ainsi que dans les multiples options disponibles. Les gammes SUV et monospace permettent d'avoir une voiture spacieuse tant au niveau du coffre que du nombre de passagers, idéale en cas d'escapade en famille ou entre amis dans la capitale française. Pour un voyage confort, faites votre choix dans la gamme prestige et luxe, spécialement choisie pour nos clients les plus exigeants.
Un vaste choix de véhicules utilitaires
Comme pour les voitures de location, les véhicules utilitaires peuvent être loués dans une agence et restitués dans une autre. Ce système de location en aller simple vous assure une plus grande flexibilité. Enterprise propose des véhicules utilitaires de tous les gabarits, fiables et bien entretenus. Les 12 m3 par exemple, sont idéal pour un déménagement. Les modèles supérieurs (15 m3 et 20 m3 hayon) permettront de voir plus grand pour le déplacement de meubles encombrants.
Que faire à Paris ?
Desservant le sud de la France, notamment Lyon, Marseille et Nice, mais aussi la Suisse et l’Italie, la gare de Lyon est également une importante gare du réseau francilien. Louer une voiture vous évitera de prendre le RER pour rejoindre le nouveau quartier de Bercy, de l’autre côté de la Seine, mais aussi le bois de Vincennes, l’aéroport d’Orly et Disneyland Paris, tous au sud-est de la capitale.
Conduire à Paris
En louant une voiture à la gare de Lyon, vous pourrez aussi bien rejoindre le périphérique et l’autoroute A4, par la très proche porte de Bercy, que vous rendre dans le centre de la capitale en passant par la célèbre place de la Bastille. Bien entendu, souscrire une option GPS vous permettra de trouver plus facilement les itinéraires les moins encombrés.