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VOS VÉHICULES DE COURTOISIE SONT-ILS UN ATOUT OU UN DÉSAGRÉMENT ?

Vos véhicules de courtoisie vous aident-ils à remporter des contrats et à fidéliser vos clients, ou constituent-ils un frein pour votre activité ?

Manquez-vous des occasions de remplir votre atelier car le bon véhicule de remplacement n’est pas disponible ?

Dédiez-vous du temps à la gestion des véhicules et à l’organisation des transports pour vos clients qui pourrait être utilisé de manière beaucoup plus efficace ?

En travaillant avec les plus grandes compagnies d’assurance au monde, ainsi que des milliers de carrossiers, réparateurs et concessionnaires, nous mettons à profit nos plus de 60 années d’expertise dans le domaine des véhicules de remplacement pour redéfinir l’offre des voitures de courtoisie. Nous avons créé un service à la demande qui satisfait les conducteurs, préserve les relations avec les assureurs qui sont essentielles pour votre activité, et vous aide à vous concentrer sur ce qui compte le plus pour votre entreprise.

Parlez à un expert

Faciliter la vie de tous

Il est plus efficace et flexible de passer par un parc virtuel de véhicules de remplacement fourni à la demande par Enterprise. Cela vous garantit d’avoir toujours accès aux bons véhicules, sans avoir à les gérer, à les entretenir ou même à y réfléchir ; ils sont là, à l’endroit et au moment où vos clients en ont le plus besoin. Il vous suffit d’effectuer une réservation sur notre système automatisé de gestion des locations ; nous nous occupons du reste.

Soutenir la croissance de votre entreprise

Grâce à un nombre illimité de véhicules de remplacement, vous n’avez à vous soucier que de vôtre capacité atelier et des besoins du client lorsque vous acceptez une réparation. Et comme ce modèle ne présente qu’un unique tarif simple, basé sur l’utilisation à l’heure ou à la journée, il n’est pas nécessaire de mobiliser des actifs financiers sous-utilisés ou de supporter d’inutiles coûts de financement, d’assurance et autres coûts administratifs et opérationnels.

Des clients qui recommandent et réutilisent vos services

Offrir une mobilité continue au moment, à l’endroit et pendant toute la durée où elle est nécessaire, permet à vos clients de se concentrer sur ce qui compte vraiment pour eux. Mais ce n’est pas qu’une question de mobilité. L’ampleur et la diversité de notre parc signifient que les clients ont toujours à leur disposition un véhicule qui leur convient, un véhicule qu’ils ont vraiment envie de conduire. Grâce à notre engagement envers le service client, vos clients satisfaits recommanderont et réutiliseront vos services dans le futur.

Une valeur ajoutée pour vos apporteurs d’affaires

Lorsque les assureurs orientent leurs clients vers vos services en tant que partenaire de réparation, ils ne se contentent pas d’externaliser seulement la réparation, ils vous confient une partie essentielle de l’expérience client. Fournir un service qui surpasse les attentes des conducteurs permet non seulement de renforcer votre relation avec les compagnies d’assurance et d’assistance, mais aussi d’assurer la satisfaction des conducteurs, qui reviendront ensuite avec d’autres besoins.

Pourquoi choisir Enterprise ?

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Un partenaire de confiance

Grâce à nos plus de 60 ans d’expérience dans le domaine de la mobilité de remplacement, les principales compagnies d’assurance au monde et des milliers de concessionnaires et de réparateurs nous font confiance.

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Un service sur lequel vous pouvez compter

Le service client est plus que notre mode de vie, c’est un facteur essentiel des décisions que nous prenons et des services que nous fournissons. Notre objectif est de dépasser les attentes de chaque client, une promesse tenue à la fois.

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Les bons véhicules, à tout moment et en tout lieu

Nous disposons de plus de 150 agences dans toute la France, répartis dans les grandes villes, les zones périurbaines, les gares et les aéroports. Notre parc de plus de 1,7 million de véhicules est accessible dans 9.500 agences du monde entier.

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Des solutions technologiques innovantes

Notre infrastructure technologique, nos outils et nos applications ont été spécialement conçus pour simplifier l’accès aux véhicules, minimiser l’administratif et rationaliser la gestion de la mobilité de remplacement.

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Des solutions de mobilité sur mesure

En prenant le temps de bien comprendre vos besoins, vos défis et vos opportunités, nous créons la solution de mobilité de remplacement adaptée à votre entreprise.

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